Отзывы о «RuzaModa»

Уважаемые покупатели, убедительно просим вас ознакомиться с разделом УСЛОВИЯ СОТРУДНИЧЕСТВА прежде чем оставить отзыв о работе интернет-магазина. Но лучше делать это перед покупкой. Спасибо!

Мария (Волгодонск) 30.09.2015
Здравствуйте! Сделала 12 заказов на сайте. Все хорошо, кроме некоторых моментов... по пересорту... на сайте не указано, что расцветка в ассортименте, а кладут другое... При этом менеджер отвечает через раз - не хочет, не отвечает, захотел - ответил. Нет ли какой-нибудь формы, для написания претензий и вообще к кому в таком случае обращаться. Слава Богу, брака пока не было,но вдруг будет,что тогда? Фирма ответственности не ведет?
Евгения (Барнаул) 24.09.2015
Очень все нравится, вещи хорошие очень редко когда маломерят) Работали активно, заказ собирали быстро) Но в последней закупки что то начали очень медленно работать( Ну а так всем очень довольно) Спасибо сайту)
Оксана (Москва) 24.09.2015
Получила заказ, куртка не подошла по размеру, менеджеры не согласились поменять на больший, при наличии размера на складе. Очень неприятно, в размерной сетке указан размер, а на самом деле маломерит. Уточняйте размеры. На письма отвечают не всегда (((
Даша (Белорецк) 22.09.2015
Здравствуйте! Получила заказ, очень довольна!!! Качество отличное для таких цен!!! Работаем дальше)))
Яна (Севастополь) 22.09.2015
Достаточно долго работали с этим магазином. Оплачивали всегда все вовремя, по доставке претензий тоже не было. Но когда один раз мы совершенно случайно заказали вместо одной туники две и вежливо в письме попросили одну тунику убрать и выставить новый счет, нас не удостоили даже личным ответом, просто скинув ссылку на правила, которые мы и так знаем. Попробовали составить новый заказ, нам его просто удалили, отказав в обслуживании:))) У меня вопрос к администрации магазина - стоила ли Ваша туника за 520 руб. потери добросовестного клиента, который заказывал практически каждую неделю? И не предъявил Вам ни одной претензии ни за отсутствие лейки в поливочном шланге, ни за дырки в спортивном костюме, ни за вечную пересортицу по цветам и размерам? В общем вывод такой: данному интернет-магазину можно все, а его клиентам нельзя ничего. Спасибо за внимание.
Алина (Белорецк) 21.09.2015
Получила первый свой заказ. Осталась очень довольна, понравилась аккуратная упаковка каждого изделия. Вещи очень аккуратные, в размер. Есть с чем сравнить. Давно заказываю у другого поставщика, после разбора мешка с заказами, полученными от них руки черные, пакеты потрепанные, вещи мятые, часто упаковка порвана из-за этого товар грязный... Подумываю перейти к вам, ведь товар аналогичный, но там меня подкупает система оплаты, оплачиваю заказы одной суммой, когда наберется в общей сложности примерно 15 000 руб (доставка выгоднее), при этом делаю заказы ежедневно. Может быть и у вас так, просто я еще не совсем разобралась?
Наталья (Крестцы) 20.09.2015
Вещи для таких цен очень даже хорошие. Но не нравится работа сайта или сотрудников сайта! Делала 3 заказа одновременно, чтобы не вносить 50% предоплаты.1 удалили, спустя 3 дня, хотя один обработали и второй начали. Почему, на каких основаниях? Улучшайте работу с клиентами и отвечайте на звонки. Связи с фирмой никакой, на письма также ноль внимания
Елена (Ливны) 16.09.2015
Делала заказы несколько, раз, вначале все было хорошо, потом стали игнарировать письма, долго собирают заказы и отправляют. Мало информации о товаре, размеры зачастую не совпадают.
КАРИНА (Рославль) 14.09.2015
Здравствуйте .вот пришел мой первый заказ . вещи практически стоят тех денег . В целом довольно
Екатерина Юшкова (Можга) 11.09.2015
Здравствуйте! Первый заказ получила и осталась довольна. Качество хорошее и по размеру угадала. Только одно но, хотелось бы, чтоб цвет вещей соответствовал цвету на фото. Сейчас с нетерпением жду второй заказ...
Наталья (великий новгород) 09.09.2015
Все довольно хорошо, но перестаньте работать с совместными закупками они просто везде суют ваши фотки не возможно продавать товар, мы платим налоги , аренды, продавцам хлеб даем, мы в любом случае должны накручивать свои хоть 50 процентов, а тут они не отчислявшими ни каких налогов с накруточкой в 10 процентов оголяют цены.
Юлия (Архангельск) 09.09.2015
Заказывала одежду и обувь здесь первый раз, все пришло без замечаний - не считая постельного белья, заказывали 2 комплекта, пришли два, но совершенно другие... Так же хотелось бы отметить этот "мешок", в котором приходит заказ. Делала заказ второй раз, сразу внесла предоплату - пока тишина...Посмотрим как дальше пойдет...
Ольга (Симферополь) 08.09.2015
Вещи хорошего качества, но вот размеры многие не совпадают с указанными под фото, в связи с чем тяжело выбирать товар. Состав ткани не всегда соответсвует указанному на сайте. Хотелось бы чтобы корректнее указывался состав тканей и размеры вещей. Заказывала два раза и оба раза был брак, это не приятно, то босоножек детский был с поломаным замком, то кошелек был надорван по шву внутри.
Марина (Сысерть) 08.09.2015
Здравствуйте! Все очень нравится: цены доступные, качество приемлемое. Хотела начать работать на заказ, но тут вы начали ставить на фото эмблему вашего магазина. Это дико неудобно! Любой зайдет на сайт и увидит закупочную цену. Уберите это, судя по отзывам я не одна этим недовольна. Идите навстречу клиентам!!!
Екатерина (Орел) 07.09.2015
Согласна с отзывами по поводу работы менеджера Светланы Афанасьевой. За отзывчивость ей большое спасибо.
Елизавета (Киров) 06.09.2015
Делаю заказ на Рузе уже не первый раз! В начале была всем довольна, и сбор быстрый и отправка на следующий день после оплаты. Но сейчас... счет выставляют больше недели, потом отплатишь и 3 дня отправляют... КОШМАР как долго!!! А кроме того перестали отвечать на вопросы по электронке ВООБЩЕ!!! О размерах самому приходиться гадать!!!
Ольга (Пермь) 06.09.2015
Оформила заказ 16 августа. Сразу же оплатила. Отправили только 30 августа!!! 2 недели я ждала отправки и неделю шла посылка. Это ооооочень долго, по 100% предоплате переплатила, не оказалось двух вещей на складе, и почувствовала себя какой-то вышибалой, вытягивала деньги, перевели. 6 сентября. Качество вещей конечно соответствует заявленной цене, но нет желания больше делать заказ с таким отношением, когда ничего неизвестно и тебя игнорят по полной, и почти месяц ждать заказ, я не готова. Спасибо
анна (петрозаводск) 01.09.2015
заказы делаю постоянно вроде всем довольна но вот у меня уже давно оплачен товар а статус так и висит ожидание оплаты я очень надеюсь что администраторы исправят эту помеху огромная просьба если вам оплачено вы хотя бы через день принимайте оплату а то как вы пишите каждый день оплата оплата -это вы видите что нет оплаты а как вам оплачивают вы сразу слепните очень хочется чтоб оперативнее шла работа
Юрий (Симферополь) 01.09.2015
Магазин может и не плохой,но такой медленный в плане сборов,что просто сил нет,счёт выдвигают сразу,ты его оплачиваешь,а потом оказывается чего-то нет , думаешь товаром забрать свой остаток,делаешь заявку и получаешь сообщения о статусе своего заказа,который в итоге оказывается ещё не оплачен.А позвонить скорректировать ,,слабо,, вот и жду с моря погоды,пока ставлю оценку 2 из 5.Получается оплати и жди.И никто на связь не выходит.
Анастасия (Уфа) 31.08.2015
Получила первый заказ, качество одежды хорошее, не смотря на дешевизну. Осталась довольна! Работаем.
X
Напишите свой вопрос и мы ответим!
Ваше имя*
Ваш E-mail*
Сообщение*
Нажимая на кнопку "Отправить" вы соглашаетесь на обработку персональных данных согласно политике конфиденциальности.
Отменить