Отзывы о «RuzaModa»

Уважаемые покупатели, убедительно просим вас ознакомиться с разделом УСЛОВИЯ СОТРУДНИЧЕСТВА прежде чем оставить отзыв о работе интернет-магазина. Но лучше делать это перед покупкой. Спасибо!

Яна (Севастополь) 22.09.2015
Достаточно долго работали с этим магазином. Оплачивали всегда все вовремя, по доставке претензий тоже не было. Но когда один раз мы совершенно случайно заказали вместо одной туники две и вежливо в письме попросили одну тунику убрать и выставить новый счет, нас не удостоили даже личным ответом, просто скинув ссылку на правила, которые мы и так знаем. Попробовали составить новый заказ, нам его просто удалили, отказав в обслуживании:))) У меня вопрос к администрации магазина - стоила ли Ваша туника за 520 руб. потери добросовестного клиента, который заказывал практически каждую неделю? И не предъявил Вам ни одной претензии ни за отсутствие лейки в поливочном шланге, ни за дырки в спортивном костюме, ни за вечную пересортицу по цветам и размерам? В общем вывод такой: данному интернет-магазину можно все, а его клиентам нельзя ничего. Спасибо за внимание.
Алина (Белорецк) 21.09.2015
Получила первый свой заказ. Осталась очень довольна, понравилась аккуратная упаковка каждого изделия. Вещи очень аккуратные, в размер. Есть с чем сравнить. Давно заказываю у другого поставщика, после разбора мешка с заказами, полученными от них руки черные, пакеты потрепанные, вещи мятые, часто упаковка порвана из-за этого товар грязный... Подумываю перейти к вам, ведь товар аналогичный, но там меня подкупает система оплаты, оплачиваю заказы одной суммой, когда наберется в общей сложности примерно 15 000 руб (доставка выгоднее), при этом делаю заказы ежедневно. Может быть и у вас так, просто я еще не совсем разобралась?
Наталья (Крестцы) 20.09.2015
Вещи для таких цен очень даже хорошие. Но не нравится работа сайта или сотрудников сайта! Делала 3 заказа одновременно, чтобы не вносить 50% предоплаты.1 удалили, спустя 3 дня, хотя один обработали и второй начали. Почему, на каких основаниях? Улучшайте работу с клиентами и отвечайте на звонки. Связи с фирмой никакой, на письма также ноль внимания
Елена (Ливны) 16.09.2015
Делала заказы несколько, раз, вначале все было хорошо, потом стали игнарировать письма, долго собирают заказы и отправляют. Мало информации о товаре, размеры зачастую не совпадают.
КАРИНА (Рославль) 14.09.2015
Здравствуйте .вот пришел мой первый заказ . вещи практически стоят тех денег . В целом довольно
Екатерина Юшкова (Можга) 11.09.2015
Здравствуйте! Первый заказ получила и осталась довольна. Качество хорошее и по размеру угадала. Только одно но, хотелось бы, чтоб цвет вещей соответствовал цвету на фото. Сейчас с нетерпением жду второй заказ...
Наталья (великий новгород) 09.09.2015
Все довольно хорошо, но перестаньте работать с совместными закупками они просто везде суют ваши фотки не возможно продавать товар, мы платим налоги , аренды, продавцам хлеб даем, мы в любом случае должны накручивать свои хоть 50 процентов, а тут они не отчислявшими ни каких налогов с накруточкой в 10 процентов оголяют цены.
Юлия (Архангельск) 09.09.2015
Заказывала одежду и обувь здесь первый раз, все пришло без замечаний - не считая постельного белья, заказывали 2 комплекта, пришли два, но совершенно другие... Так же хотелось бы отметить этот "мешок", в котором приходит заказ. Делала заказ второй раз, сразу внесла предоплату - пока тишина...Посмотрим как дальше пойдет...
Ольга (Симферополь) 08.09.2015
Вещи хорошего качества, но вот размеры многие не совпадают с указанными под фото, в связи с чем тяжело выбирать товар. Состав ткани не всегда соответсвует указанному на сайте. Хотелось бы чтобы корректнее указывался состав тканей и размеры вещей. Заказывала два раза и оба раза был брак, это не приятно, то босоножек детский был с поломаным замком, то кошелек был надорван по шву внутри.
Марина (Сысерть) 08.09.2015
Здравствуйте! Все очень нравится: цены доступные, качество приемлемое. Хотела начать работать на заказ, но тут вы начали ставить на фото эмблему вашего магазина. Это дико неудобно! Любой зайдет на сайт и увидит закупочную цену. Уберите это, судя по отзывам я не одна этим недовольна. Идите навстречу клиентам!!!
Екатерина (Орел) 07.09.2015
Согласна с отзывами по поводу работы менеджера Светланы Афанасьевой. За отзывчивость ей большое спасибо.
Елизавета (Киров) 06.09.2015
Делаю заказ на Рузе уже не первый раз! В начале была всем довольна, и сбор быстрый и отправка на следующий день после оплаты. Но сейчас... счет выставляют больше недели, потом отплатишь и 3 дня отправляют... КОШМАР как долго!!! А кроме того перестали отвечать на вопросы по электронке ВООБЩЕ!!! О размерах самому приходиться гадать!!!
Ольга (Пермь) 06.09.2015
Оформила заказ 16 августа. Сразу же оплатила. Отправили только 30 августа!!! 2 недели я ждала отправки и неделю шла посылка. Это ооооочень долго, по 100% предоплате переплатила, не оказалось двух вещей на складе, и почувствовала себя какой-то вышибалой, вытягивала деньги, перевели. 6 сентября. Качество вещей конечно соответствует заявленной цене, но нет желания больше делать заказ с таким отношением, когда ничего неизвестно и тебя игнорят по полной, и почти месяц ждать заказ, я не готова. Спасибо
анна (петрозаводск) 01.09.2015
заказы делаю постоянно вроде всем довольна но вот у меня уже давно оплачен товар а статус так и висит ожидание оплаты я очень надеюсь что администраторы исправят эту помеху огромная просьба если вам оплачено вы хотя бы через день принимайте оплату а то как вы пишите каждый день оплата оплата -это вы видите что нет оплаты а как вам оплачивают вы сразу слепните очень хочется чтоб оперативнее шла работа
Юрий (Симферополь) 01.09.2015
Магазин может и не плохой,но такой медленный в плане сборов,что просто сил нет,счёт выдвигают сразу,ты его оплачиваешь,а потом оказывается чего-то нет , думаешь товаром забрать свой остаток,делаешь заявку и получаешь сообщения о статусе своего заказа,который в итоге оказывается ещё не оплачен.А позвонить скорректировать ,,слабо,, вот и жду с моря погоды,пока ставлю оценку 2 из 5.Получается оплати и жди.И никто на связь не выходит.
Анастасия (Уфа) 31.08.2015
Получила первый заказ, качество одежды хорошее, не смотря на дешевизну. Осталась довольна! Работаем.
Наталья (Шимановск) 31.08.2015
Работаю с этим сайтом уже не в первый раз;поначалу вроде было более менее;но последний раз это уже что-то! Заказ сделала 15августа;счет выставили 21 августа я сразу-же оплатила и все! 23 августа поставили статус оплачено и тишина! Сегодня уже 31 августа я каждый день пишу что с моим заказом и никакого ответа; полный игнор! Звоню каждый день почти и говорят ждите когда менеджер ответит! Я в шоке!!!!
Надежда (Ярославль) 29.08.2015
Работаю с вами уже полгода. Все было отлично. Небольшие недочеты с размерностью, но это специфика опта. Очень интересно, что изменилось? Что с комплектацией заказов? Неделю висит заказ, а статус так и не изменился. Почему операторы перестали отвечать на обратную связь, по телефону- перестали брать трубку, менеджер в соц.сетях просто ничего не знает, видимо с вами не работает, а так, мимо проходила. Люди не хотят ждать своих заказов месяц! Оперативность и низкая минималка- вот за что вас выбирают. Очень не хотелось бы менять оптовика. Надеюсь, что это были временные трудности, которые уже прошли/
татьяна (Алапаевск) 28.08.2015
сколько раз заказывала все нравится оперативно работают посылки приходят быстро соглашусь с людьми пожалуйста прислушайтесь к людям чтобы сообщать которого товара нет в наличии и дать заменить на другой товар.
светлана (красновишерск) 27.08.2015
сделала заказ , оплатила, жду посылку , оплатила еще 16 августа, сегодня позвонила , сказали что отправили, буду ждать, пока не довольна! заказала пробно на 2550р, хотелось бы сотрудничать. но пока результат ни какой!
X
Напишите свой вопрос и мы ответим!
Ваше имя*
Ваш E-mail*
Сообщение*
Нажимая на кнопку "Отправить" вы соглашаетесь на обработку персональных данных согласно политике конфиденциальности.
Отменить