Отзывы о «RuzaModa»

Отзыв № 2. Начну с хорошего. Минималку снизили, спасибо. Много товаров, но все быстро разбирают, а особенно обувь 39 размера. Качество получаемого товара, в целом соответствует цене. Сделала второй заказ от начала до отправки, заказ оформляли 20 дней, товарищи это не мысленно 20 дней. Я конечно читала ваши условия, но сравнивая ваш магазин с другими могли бы быть и порасторопней. Далее приходит письмо на почту с одной суммой оплаты, а в личном кабинете совершенно другая сумма и разница была существенная почти в 1500тысячи рублей. Когда я в грубой форме задала вопрос, почему я переплатила? Спустя 3 дня мне так и не ответили пришлось еще раз задать вопрос только на этот раз вежливо и мне практически сразу же ответили. А дело было всего лишь в том что у них один перечень товаров, а у меня почему-то другой в личном кабинете. И все таки вам (администратору) необходимо наладить сайт. Конечно когда я в первом отзыве описала что конкретно не работает более менее исправили, молодцы. Заметила что на почти на всех новых товаров отсутствует описание или хотя бы за сколько штук указанная цена. А также имеются грамматические ошибки, что наводит на мысли что пишет человек иностранец например Украинской национальности. Получила посылку. Очки пришли целыми, 3 рубашки для мальчика с длинным рукавом хорошего качества не линяют размер в размер 128-134,3 рубашки с коротким рукавом для мальчика 1 рубашка оказалась большая хотя указано 128-134, остальные 2 хорошего качества. Рубашка мужская с коротким рукавом хлопок не линяет. При заказе бала пометка на 1 размер маломерит, учла заказала 48-50, хотя размер одежды муж носит 46-48 но она к сожалению ему большая оказалась. Была сложена в пакетик и из за этого пришла в жёванном виде. Блузка для девочки с коротким рукавом 122- 128 размер. Сидит как влитая, хотя у дочки 116 рост. 2 пары балеток 39 размера, пришли в коробке. Бюстгальтер заказывала 95 д, пришел с этикеткой 95д, но он подходит на 95 с. Трусики хорошего качества размер в размер. Спасибо что хоть как-то выполняете работу. Конечно мне как и другим вашим клиенткам хочется чтобы заказ оформлялся быстрее. Отвечали на письма. На мое письмо от 27 июля по поводу брюк мне так и не ответили, жаль. Если честно есть магазины у которых приятно закупаться. Однозначно, закупаться здесь буду по крайней необходимости. Спасибо. P.S: Жду третий заказ.

Делала заказ месяц назад. Очень долго шел, но пришел. В целом заказ пришел нормальный, но есть свои минусы. Минусов больше, чем плюсов. Пришли шорты, нитки торчат, очень плохо прошиты швы. Заказала домашний костюм, качество ужасное ( ни то, что указанно). Заказывала пару шорт, пришли всего одни (ни кто не предупредил что их нет, хотя на сайте они стоят в продаже). Нижнее белье, размеры не соответствуют, заказывала бюстгалтер белого цвета, пришел бежевый. Все что заказывала остальное пришло по размеру. Обувь пришла в коробке, так же тот размер который нужен. В общем разочаровалась в сайте.

Вот какой созрел вопрос.. Ваш магазин оптовый, верно? Закупают товар на вашем сайте, в основном, для перепродажи, верно? Мне лично, как оптовику, совсем не интересно выкладывать на своём сайте ваш товар , по причине наличия водяных знаков на фото.. Совсем не интересно. Вы или каталоги предоставляйте после регистрации или ещё какой вариант придумайте.

Уже год заказывают на этом сайте была очень довольна. Но в последнее время не довольна качеством работы,делаешь заказ и незнаешь придёт он тебе вообще или нет,думаю последний раз тут заказыю если не улучшат качество обслуживания и если дождусь своего заказа вообще!!!!!

Пришёл первый заказ, и, очевидно, последний. Начну с самого начала. На сайте не понятны половина наименований. Нет описания продукции. Абсолютно не понятны преднозначения товара. Сделала заказ. На почту пришло письмо. Реквизитов об оплате и т.д не было. Я прождала 5 дней, зашла в личный кабинет, мой заказ был снят. Позвонила в интернет-магазин, оказывается для тех кто оформляет заказ в первый раз, нужно внести 50%. Ждала сам заказ почти 2 недели (хотя обещают отправку через 2 дня). Звонила несколько раз, девушки даже ни разу не спросили номер заказа. Говорят как роботы, что заказ рассматривается и все. Пришёл заказ. Упакован просто безобразно, такое ощущение, что просто в коробку всё скинули и всё. Половины позиций не хватает. Накладной нет!!!! Не правильно написан адрес на коробке. Про то, что не хватает позиций никто не перезвонил и не уточнил. Не предложили замену. Заказывала тинты для губ, пришли не те цвета. Одни серьги пришли поломанные. Бритв почему-то пришло 4 упаковки, хотя я заказывала 2. По остальному нареканий нет. Сама продукция пришла целая. Из позитивного- маленький минимальный заказ и маленькие цены. Если не хотите терять клиентов, примите, пожалуйста меры.

Здравствуйте, сегодня получила заказ, хочу сказать, что на этот раз обувь пришла в нормальной коробке, очень радует, что на наши жалобы реагируют, все вещи пришли какие и заказывала, одно не удобно, когда видишь, что товара нет можно было бы сделать замену , а именно до заказ, может быть вы рассмотрите это, а так осталась довольна, ещё бы оператора поменяли, уж очень не приятный человек.Спасибо за работу.

Заказываю давно, очень хороший товар, но правда если что нужно спросить надо ждать 2 недели,а теперь и вообще перестали отвечать на вопросы покупателей, спасибо хоть минималку снизили

Спасибо за оперативную отправку,не смотря на то что сейчас время отпусков. Спасибо магазину.цены радуют.качество тоже!! Почему я не знала вас раньше...

Качеством и размерностью товара осталась довольна,но вот сервис магазина....На вопросы не отвечают,счет-фактур не прислали,заказы из личного кабинета почему-то удаляются уже после оформления,долг не отдают...ИГНОР полный!

Получила свой первый долгожданный заказ. Не ожидала! Заказывала вещи и обувь себе, супругу и детям. Вещи отличного качества, в размер, в общем супер и только это компенсировало долгое ожидание, т.к. просила отправить ЕМС, а отправили обычной посылкой, но заказ успел прийти перед отлетом в отпуск....так что Вам повезло )))(шутка). Оделись полностью! СПАСИБО! Теперь я Ваша)))

Порадовала новость о снижении минималки.Если еще менеджеры научатся вежливости- цены не будет магазину. Пару раз звонила и всё недовольные какие то. грубоватые. Живите с улыбкой! Спасибо, что прислушиваетесь к отзывам.

Здравствуйте. Сегодня получила , свой первый заказ все пришло , обувь в коробках.не ожидала даже . Спасибо вам.

Заказы приходили в июне на много быстрее,чем сейчас.Максимум недели 2,все устраивало,теперь как-то долго заказ стоит в проверке,не очень-то устраивает,т.к клиенты тоже ждать долго не могут.Можно как-то решить этот вопрос?

Ура!!!!Сегодня получила на адрес своей эл.почты сообщение о том что минималку снизили до 3000 руб!!!! Буду снова заказывать!!!Большое спасибо администрации за то что пошли навстречу своим клиентам.

Здравствуйте!хотелась когда звоню менеджеру услышать нормальный разговор ,а не хамство как каждый раз слышу .ничего не хотят объяснить,такое ощущение когда отвечают только проснулись .примите пожалуйста меры

заказывала товар,и очень не довольна последним заказом,положили вернее заменили без моего одобрения товар,из за этого я упустила клиента который заказывал именно этот товар.

Боксеры прикольные, яркие, только единственное заявленные размеры не соответствуют, заказывала на 7-8 лет, но на самом деле оказалось на 1,5 - 2 года!!!

Мне все очень понравилось и качество товара и работа интернет магазина в целом. Заказ пришел быстро, на все мои письма отвечали сразу. Спасибо огромное за вашу работу!

заказываю постоянно. все очень нравиться, качество супер,все довольны. ВСЕГДА ВСЕ ПРИХОДИТ ПО РАЗМЕРУ. правдо не все вещи бывают в заказе, что очень огорчает. Заказы сейчас поступаю в течении 2х недель. Девочки спасибо за вашу работу. Вы большие молодцы.

Здравствуйте! Заказывала уже 2 раза ,очень порадовал товар! Счас пробую заказать еще раз но не получается =( Почему?