Отзывы о «RuzaModa»

Уважаемые покупатели, убедительно просим вас ознакомиться с разделом УСЛОВИЯ СОТРУДНИЧЕСТВА прежде чем оставить отзыв о работе интернет-магазина. Но лучше делать это перед покупкой. Спасибо!

Анастасия (Петропавловск-Камчатский) 03.08.2016
Пришёл первый заказ, и, очевидно, последний. Начну с самого начала. На сайте не понятны половина наименований. Нет описания продукции. Абсолютно не понятны преднозначения товара. Сделала заказ. На почту пришло письмо. Реквизитов об оплате и т.д не было. Я прождала 5 дней, зашла в личный кабинет, мой заказ был снят. Позвонила в интернет-магазин, оказывается для тех кто оформляет заказ в первый раз, нужно внести 50%. Ждала сам заказ почти 2 недели (хотя обещают отправку через 2 дня). Звонила несколько раз, девушки даже ни разу не спросили номер заказа. Говорят как роботы, что заказ рассматривается и все. Пришёл заказ. Упакован просто безобразно, такое ощущение, что просто в коробку всё скинули и всё. Половины позиций не хватает. Накладной нет!!!! Не правильно написан адрес на коробке. Про то, что не хватает позиций никто не перезвонил и не уточнил. Не предложили замену. Заказывала тинты для губ, пришли не те цвета. Одни серьги пришли поломанные. Бритв почему-то пришло 4 упаковки, хотя я заказывала 2. По остальному нареканий нет. Сама продукция пришла целая. Из позитивного- маленький минимальный заказ и маленькие цены. Если не хотите терять клиентов, примите, пожалуйста меры.
Ольга (Барнаул) 31.07.2016
Здравствуйте, сегодня получила заказ, хочу сказать, что на этот раз обувь пришла в нормальной коробке, очень радует, что на наши жалобы реагируют, все вещи пришли какие и заказывала, одно не удобно, когда видишь, что товара нет можно было бы сделать замену , а именно до заказ, может быть вы рассмотрите это, а так осталась довольна, ещё бы оператора поменяли, уж очень не приятный человек.Спасибо за работу.
Елена (Рославль) 28.07.2016
Заказываю давно, очень хороший товар, но правда если что нужно спросить надо ждать 2 недели,а теперь и вообще перестали отвечать на вопросы покупателей, спасибо хоть минималку снизили
Елена (Чудово) 27.07.2016
Спасибо за оперативную отправку,не смотря на то что сейчас время отпусков. Спасибо магазину.цены радуют.качество тоже!! Почему я не знала вас раньше...
Ольга (Абакан) 27.07.2016
Качеством и размерностью товара осталась довольна,но вот сервис магазина....На вопросы не отвечают,счет-фактур не прислали,заказы из личного кабинета почему-то удаляются уже после оформления,долг не отдают...ИГНОР полный!
Яна (Южно-Сахалинск) 19.07.2016
Получила свой первый долгожданный заказ. Не ожидала! Заказывала вещи и обувь себе, супругу и детям. Вещи отличного качества, в размер, в общем супер и только это компенсировало долгое ожидание, т.к. просила отправить ЕМС, а отправили обычной посылкой, но заказ успел прийти перед отлетом в отпуск....так что Вам повезло )))(шутка). Оделись полностью! СПАСИБО! Теперь я Ваша)))
Ирина (Нижневартовск) 18.07.2016
Порадовала новость о снижении минималки.Если еще менеджеры научатся вежливости- цены не будет магазину. Пару раз звонила и всё недовольные какие то. грубоватые. Живите с улыбкой! Спасибо, что прислушиваетесь к отзывам.
Анна (Красноярск) 14.07.2016
Здравствуйте. Сегодня получила , свой первый заказ все пришло , обувь в коробках.не ожидала даже . Спасибо вам.
МАРИНА (АРХАНГЕЛЬСК) 14.07.2016
Заказы приходили в июне на много быстрее,чем сейчас.Максимум недели 2,все устраивало,теперь как-то долго заказ стоит в проверке,не очень-то устраивает,т.к клиенты тоже ждать долго не могут.Можно как-то решить этот вопрос?
светлана (ковров) 13.07.2016
Ура!!!!Сегодня получила на адрес своей эл.почты сообщение о том что минималку снизили до 3000 руб!!!! Буду снова заказывать!!!Большое спасибо администрации за то что пошли навстречу своим клиентам.
диана (Руза) 11.07.2016
Здравствуйте!хотелась когда звоню менеджеру услышать нормальный разговор ,а не хамство как каждый раз слышу .ничего не хотят объяснить,такое ощущение когда отвечают только проснулись .примите пожалуйста меры
наталья (архангельск) 10.07.2016
заказывала товар,и очень не довольна последним заказом,положили вернее заменили без моего одобрения товар,из за этого я упустила клиента который заказывал именно этот товар.
анна (томская область) 08.07.2016
Боксеры прикольные, яркие, только единственное заявленные размеры не соответствуют, заказывала на 7-8 лет, но на самом деле оказалось на 1,5 - 2 года!!!
Эмилия (Иркутск) 06.07.2016
Мне все очень понравилось и качество товара и работа интернет магазина в целом. Заказ пришел быстро, на все мои письма отвечали сразу. Спасибо огромное за вашу работу!
Екатерина (волгоград) 05.07.2016
заказываю постоянно. все очень нравиться, качество супер,все довольны. ВСЕГДА ВСЕ ПРИХОДИТ ПО РАЗМЕРУ. правдо не все вещи бывают в заказе, что очень огорчает. Заказы сейчас поступаю в течении 2х недель. Девочки спасибо за вашу работу. Вы большие молодцы.
Яна (Симферополь) 04.07.2016
Здравствуйте! Заказывала уже 2 раза ,очень порадовал товар! Счас пробую заказать еще раз но не получается =( Почему?
Ольга (Исилькуль) 02.07.2016
Делала заказы несколько раз и в принципе, все устраивало, не считая небольших расхождений с размерами. Приходило все. Да, цена = качество, даже больше в пользу качества. Но вот последний заказ дважды пытаюсь отправить, но после проверки через 3 дня появляется статус - заказ удален. Кто-нибудь объяснит мне почему так происходит?
Кристина (Таганрог) 01.07.2016
Посылку получила всё что заказывала всё пришло размеры соответствуют молодцы. Всем довольна. Сделаю ещё заказ. Спасибо Ruzamoda.ru!
бычкова наталья (с.тимирязево) 30.06.2016
Добрый день!Я тоже заказывала вещи,всё пришло и качество нормальное.Посылка пришла быстро.Хотелось ещё сделать заказ,но к сожалению минималку прибавили,а как было удобно.
Яна (Белово) 28.06.2016
Заказ делаю не первый раз. Всегда были недочеты с размерами. Но последний раз посылка разочаровала. Заказывала мужскую кофту (такую брала до это, качеством осталась довольна) пришла из непонятно трикотажа, нитки везде торчат, трещит по швам. И пошита серая кофта черными нитками везде. смотрится ужасно. НЕ СООТВЕТСТВУЕТ КАРТИНКЕ, на которую опираешься при заказе. Плохо здесь фото не добавишь, а то прям хочется показать.
X
Напишите свой вопрос и мы ответим!
Ваше имя*
Ваш E-mail*
Сообщение*
Нажимая на кнопку "Отправить" вы соглашаетесь на обработку персональных данных согласно политике конфиденциальности.
Отменить