Отзывы о «RuzaModa»

Уважаемые покупатели, убедительно просим вас ознакомиться с разделом УСЛОВИЯ СОТРУДНИЧЕСТВА прежде чем оставить отзыв о работе интернет-магазина. Но лучше делать это перед покупкой. Спасибо!

Анжелика (Ганконг) 06.02.2017
Очень нравится сайт, вещи хорошие бывает когда маломерят и дешево. Работали активно, заказ собрали быстро. Но в последней закупки что то начали очень медленно работать. Ну а так всем очень довольно. Спасибо сайту)
Анастасия (Московская область) 30.01.2017
Менеджер отвечал на все вопросы, получила с Москвы до Московской области , за 10 дней, пересортица есть и причем жесткая! Надеюсь решат вопрос о возврате!
Наталия (Старый Оскол Белгородской обл.) 26.01.2017
Доброго дня! Спасибо большое за мои покупки. Вчера получила посылку (ДЛ). Заказывала 2 пары демисезонных ботинок, зимние сапоги, босоножки, детские балетки. Все подошло, прелесть. Я очень довольна. Уже отложила побольше вещей в корзину - буду покупать.
Ирина (ЕВПАТОРИЯ) 12.01.2017
Добрый день !!!хотела оставить комментарии о посылке ,правда долго шла но всё же я заказом довольна ... .заказывала сапожки ребёнку качество хорошее и ботинки себе тоже очень понравились ...заказала костюмы женские тёплые тоже все хорошего качества ...сумка тоже хорошая ,всё подошло р в р спасибо ,
айгуль (Октябрьский) 31.12.2016
добрый день!Заказываю на Вашем сайте не в первый раз!С каждым разом все больше возмущена и разочерована!Сегодня получила посылку, товар не соответствует описанию.Заказывали одно пришло совершенно другое.Больше раздражает ,что заказала постельное белье,именно под цвет обоев выбирала,однотонное, а пришло разноцветное и даже близко не этот цвет.До этого заказывала посылку,проблема с наложенным платежом был, на бумаге и на посылке сумма одна, по интернету другая.В результате пришла за посылкой, сумма 330 рублей+ за перевод,заплатила ушла.Через пару дней вызывают на почту и говорят ,что сумма 350 рублей,доплачиваете 20 рублей наложенный платеж,в результате пришлось заплатить 20 рублей+ за перевод=вышло больше 100 рублей.Бардак,что с переводами,что с товарами!!!Руководство,обратите внимание на отзыв!!!!!!!
Лена (москва) 27.12.2016
в своем предыдущем отзыве я была огорчена тем , что из выбранных и заказанных мной товаров большая часть отсутствовала в наличии ,что расстроило...хочу написать новый отзыв.- Ваш сайт мне очень нравится.отправка быстрая.доставка тоже.качество тоже очень радует.про цены вообще молчу.они просто приятно удивляют ) только пожалуйста уведомляйте о наличии товаров , что бы знать на что ориентироваться и была возможность дозаказать из имеющихся в наличии.только после изменения статуса заказа ,после обработке . приходит ссылочка в которой можно увидеть заказанный товар в окошке..красные окошки -товара нет. и зеленые -товар есть ...а так я довольна ,жду с не тепрением свой второй заказ ! всех сотрудников данного сайта с наступающим НОВЫМ 2017 ГОДОМ!!!!! по-больше ассортимента и хороших , отзывчивых покупателей! Всем удачи!!!
Наталья Александровна (Джанкой) 22.12.2016
Первый раз сделала заказ в данном магазине - вышло на сумму 3600. В начале конечно напрягала проверка взноса в размере 50% - 5 дней (хоть в условиях написано меньше). Правда после звонка по телефону, мне объяснили, что это потому, что оплатила не на карточку, а на расчетный счет. Затем после после сборки и оплаты второй части опять ждала 5 дней (а там и выходные подтянулись). Ну вот вчера уже получила товар. Заказывала 2 пары лосин - все подошло, кроме длины (хоть я , при своем росте 177 см, и не рассчитывала на другое), ботинки на дочку - в самый раз, туника - тоже, то.что хотела. В результате: из 12 наименований только тапочки вместо 41 размера пришли явно 38. Ничего, подарю племяннице по елочку. Спасибо оператору Светлане Афанасьевой - отвечала всегда быстро, хотя иногда заученными фразами, но после моего "фи" все подробно объясняла. Думаю, что еще буду делать здесь заказы, но теперь повнимательней буду с размерами.
татьяна (заполярный) 21.12.2016
Все было хорошо.иногда пересорт небольшой,ерунда,но последний заказ меня поразил. Заказала последний экземпляр постельного белья в цветочек,темный, пришел комплект бело синяяя полоска,плед совпал только размером,а заказанная упаковка женских носков-оказалась мужской,что происходит-непонятно
Наталья (Симферополь) 21.12.2016
Здравствуйте. Получила свой заказ... Это первый мой заказ. Что хочу саазать - я осталась довольна! Буду зааазывать еще. Конечно, не все пришло, но ничего страшного. На письма мои отвечали, обработка заказа и доставка согласно всем описаниям и условиям. Спасибо.
Евгения (Гусиноозерск) 20.12.2016
Добрый день!Заказывала два раза .Очень довольна качеством.Все пришло размер в размер.Минусы Доставку оформила Почтой России. Заказ первый вышел на 1700 руб. весом 2700 оплатила за доставку 850 р. 50% от суммы заказа, ГРАБеж. Второй заказ вышел на сумму 1600 руб весом 1600 оплатила 550р. Очень дорого выходит с наложенным платежом.Было бы здорово убрать этот наложенный платеж.
Елена (Рязань) 18.12.2016
Заказывала первый раз: мужской спортивный утепленный костюм (Россия), 2 платья (Киргизия, Россия), халат (Китай), футболка мужская (Россия), детская рубашка (Россия). Сразу скажу - качество хорошее. Не на 5 +, но хорошее. Размеры платьев полностью соответствуют. Рубашка и футболка тоже подошли. Но спортивный костюм - это что-то! Олимпийка идет в размер, но штаны... Во-первых, заказывала без резинок внизу, а пришли с резинками. Во-вторых, 50 размер (на этикетке, как и заказывала) по длине и ширине по размеру на 46, максимум 48 идут и на рост до 170. Очень разочаровалась по этому пункту. Но качество хорошее. Халат так и не пришел. По поводу самого сайта хочу сказать следующее: ассортимент хороший, но часто исчезают позиции. Мало очень описания, особенно по игрушкам - хотелось бы больше информации по функциям. Не сказала бы, что сбор и доставка долгие. В принципе, недели в две укладываются. Единственное, очень неудобно получать посылку наложенным платежом - дороже, чем просто за доставку заплатить. В целом, все устраивает. На вопросы отвечают, хамства не видела. Спасибо! Жду второй заказ!
Анна (Амурск) 14.12.2016
Прочла много отзывов за этот сайт, в основном - не самых хороших. Согласна, что много времени уходит на проверку, комплектацию и т.д., но это только при первом заказе, в последующем все происходит значительно быстрее. На вопросы всегда отвечают. Хотелось бы больше информации о товарах, и чтобы при покупке определенной вещи она сразу списывалась с остатков,а то покупаешь вещь, а после проверки оказывается, что ее уже нет, обидно. В целом, могу сказать, что сайт хорош, цены доступны каждому. Спасибо вам за вашу работу.
Анна (Байконур) 07.12.2016
Здравствуйте! Начну хорошего. Заказывала зимний костюм куртка +штаны. Качество отличное, по рпзмеру подошёл. Кофточки, всё отлично. Не устроило в заказе то, что опять что-то напутали с детскими вещами. Я заказывала колготки на рост 92 и цвета разные, а пришли три пары огромные и одни маленькие. И большинство коричневые вместо розовых и сиреневых, которые я ждала. Платьядля садика. На десятилетнего ребёнка, не меньше. И что мне теперь с ними делать? Деньги на ветер. Будьте повнимательнее с детскими, пожалуйста. Я не впервые заказываю и такая путаница уже была. А так-спасибо. Плюсов больше, чем минусов.
Марина (Окуловка) 06.12.2016
Хочу поблагодарить всех сотрудников, работающих на этом сайте, сделала 28 заказов и вполне довольна качеством за такие смешные цены, вот конечно не удобно, что нельзя сделать дозаказ или замену, когда чего нет в наличии, и размеры чтобы не двойные а обычные.
Александра (Улан-Удэ) 05.12.2016
Заказывала 3 раза небольших объемов одежды и обуви, все пришло размер в размер, именно то, что и заказывала, кроме недостачи 2 пар домашних тапочек в октябре 2016г. На вопросы мои решается ли вопрос по возмещению мне недовложения - не отвечают менеджеры совсем (исключение составляет только вопросы по оплате заказов). Позвонила, очень грубо ответил менеджер - "ваш менеджер всё напишет вам!", но нет ответа... Внизу сайта есть кнопка написать руководству, написала, но не ясно, работает ли, получил и знает ли руководство о многочисленных жалобах покупателей, или позиция руководства такая же как и менеджеров, что ничего, народ все проглотит - и недостачи, и пересорты, и грубость менеджеров и все многочисленные жалобы, что здесь пишут.
Марина 05.12.2016
Хочу сказать спасибо менеджеру Светлане Афанасьевой, я неправильно указала паспортные данные и мне не отдавали груз в ТР. Мне очень быстро все исправили! Огромное спасибо! Заказывала шапку и снуд, и немного по мелочи - качество мне очень понравилось. Единственное, пришел пересорт по детским колготкам (для девочки мальчуковые и наоборот) но это не страшно. И, возможно, нужно все-таки привозить товар в коробке. Несколько раз заказывала одежду и никогда с хамским отношением не сталкивалась, как тут пишут, даже удивлена. Я так понимаю, что заказов много и отвечать какую-то информацию, которая есть на складе все-таки тяжело, учитесь читать. Вещи которые немного подороже приходят приличного качества. Бывает, что и совсем дешевые тоже нормальные, в магазинах тоже самое стоит минимум в 2 раза дороже, а то и больше. Я не СП заказываю товары для для себя и друзей, так что меня все устроило.
Любовь (Усолье-Сибирское, Иркутская область,) 03.12.2016
Добрый день. Получила наконец-то свой заказ через месяц после оформления, делала пробный на минималку. Конечно всё проверялось очень, очень, очень долго. Из Минусов: На письма не отвечают, иногда короткое сообщение, ваша оплата проверяется, чего проверять не понятно конечно, так как оплата с карты на карту, но две недели 50% проверяли, затем, когда половины заказа уже не было в наличии, оплатила вторую половину, проверяли ещё 10 дней. Конечно это большой минус. Ребята надо быть внимательней к покупателю, мы ваша зарплата, вы маленькими заказами заработаете гораздо больше, чем одним редким и крупным, да и многие делают пробный заказ, что бы посмотреть качество товара,обслуживания. Ведь уважение друг к другу - это прямой путь к доверию, доверие покупателя,- это ваш объём, ваша прибыль. Лучше же получать письма с положительными отзывами. от них и настроение улучшается и не только. Теперь о плюсах: Все заказанные изделия в отдельной упаковке и не смотря, что пришло в простом мешке, всё чистое, с маркировками полный порядок, размеру соответсвуют, качество хорошее, за это отдельное СПАСИБО. Хотя в связи с длительной сборкой, части заказа уже не было, всё равно отправили и за это тоже вам спасибо...
Кристина (москва) 29.11.2016
заказывала 2 пары босоножек для девочек,колготки,свитер+шарф,сапоги,юбку для девочки и водолазку. скажу сразу что качество товара мне понравилось, но вот все остальное нет! сапоги из моего заказа после предоплаты продались,не предупредили об этом и не предложили даже выбрать другие,свитер пришел без шарфа,что за наложенный платеж мне тоже неизвестно! отвечают очень долго и на отстань! я такого обслуживания еще не встречала,а это для меня важно! ИТОГ- 1 плюс и столько минусов!!! если так будет дальше,то и покупатели просто у другого поставщика будут заказывать!
юлия (ОРСК) 27.11.2016
Работаю с сайтом достаточно долго,всё слава Богу нравится,но в последнее время стали описание писать одно и тоже и то поверхностно,на игрушки вообще практически ничего не пишут,из за этого много что не берут т.к неясность полная,а просто картинки мало.хотелось бы конкретики.
Людмила (Липецк) 26.11.2016
Добрый день!Сегодня получила свою посылку,что очень обрадовало, правда посылка пришла не так быстро, как ожидала.Вещи пришли все, размер подошел. Качество товара нормальное для такой цены, носить можно. Заказывала размер 48-50. Очень все понравилось только долго оформляется заказ. И плохо, что нет описания товара.Спасибо большое, буду заказывать еще.
X
Напишите свой вопрос и мы ответим!
Ваше имя*
Ваш E-mail*
Сообщение*
Нажимая на кнопку "Отправить" вы соглашаетесь на обработку персональных данных согласно политике конфиденциальности.
Отменить